Resumen

En los últimos años a nivel mundial las empresas han ido migrando de modelos más autoritarios, de escala y utilizando más la táctica, por modelos estratégicos o de planeación estratégica que permitan a la empresa como dice Moreno “distribuir la autoridad, pero mejorando el control y la coordinación de los equipos de trabajo”1; este cambio ha generado un gran avance, pero al ser novedosos y por lo general puesto en marcha por áreas directivas o de altos mandos.