Coaching empresarial: Estrategia de humanización de los servicios de salud

García Gil, Diana Cristina

dc.contributor.author	García Gil, Diana Cristina
dc.date.accessioned	2022-04-28T16:10:33Z
dc.date.available	2022-04-28T16:10:33Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10946/5853
dc.description.abstract	Se presenta un estudio cualitativo de tipo explorativo descriptivo, desarrollado a partir de la observación, revisión bibliográfica y la aplicación de entrevistas y cuestionarios, estos últimos de elaboración propia de la autora; los cuales se basaron en la revisión bibliográfica realizada a lo largo de la investigación. Se tiene por objetivo principal, ilustrar la influencia del coaching empresarial en la gestión del talento humano, en los servicios de salud, identificando la importancia de esta intervención en la búsqueda del cumplimiento de los más altos estándares de calidad de nuestro Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad. Inicialmente, en el primer capítulo se presenta la gestión del talento humano como eje central de las organizaciones en el mundo contemporáneo y como, dentro de las intervenciones que actualmente se aplican a éste, el coaching organizacional resulta ser una de las herramientas más comunes, utilizadas para optimizar el desarrollo del personal como activos y no como sujetos pasivos de una jerarquía institucional. Posteriormente, en el segundo capítulo se hace un breve análisis de la situación actual de las IPS y prestadores de servicios de salud de Medellín El tercer capítulo constituye el soporte para demostrar el marco legal en el que se integra nuestro sistema de salud. Para finalmente realizar entrevistas con algunos expertos y encuestas tanto a personal de salud de las áreas y de diferentes empresas del sector como a pacientes y sus acompañantes, con el fin de hacer un análisis desde todas las perspectivas, sobre cuál es la situación actual de los servicios de salud y del mercado laboral de los prestadores de servicios de salud. Se concluye con las recomendaciones que se consideran pertinentes para que se logre optimizar la gestión emocional del talento humano, impacto en la humanización de los servicios de salud, su calidad, productividad y competitividad	spa
dc.language.iso	es	spa
dc.publisher	Universidad CES	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Coaching empresarial	spa
dc.subject	Estrategia de humanización	spa
dc.subject	Servicios de salud.	spa
dc.subject	IPS	spa
dc.subject	Servicios de salud	spa
dc.title	Coaching empresarial: Estrategia de humanización de los servicios de salud	spa
dc.type	Tesis de grado	spa
dc.rights.license	Abierto	spa
dc.rights.cc	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
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